Politique de confidentialité

Introduction

Dicro Sanitaire SA s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Responsable du traitement des données :Dicro Sanitaire SAAvenue d'Epenex 101024 Ecublens VDSuisseEmail : info@dicrosanitaire.chTéléphone : 021 646 31 11

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site et à la fourniture de nos services. Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
Données de navigation : pages consultées, durée de visite, source de trafic

Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou naviguez sur notre site.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur de notre site
Analyser le trafic et l'utilisation de notre site web
Respecter nos obligations légales et contractuelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires techniques : hébergeur du site (Wixcom Inc.) et services d'analyse (Google Analytics)
Autorités : si la loi l'exige ou sur demande officielle

Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément à la législation suisse sur la protection des données.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Pour plus d'informations détaillées sur les cookies, consultez notre Politique de Cookies.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées :

Demandes de contact : jusqu'à traitement complet de votre demande
Données techniques : durée limitée pour l'analyse du site
Obligations légales : jusqu'à 10 ans si requis par la loi suisse

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@dicrosanitaire.ch

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle publiée sur notre site fait foi.

Dernière mise à jour : Décembre 2025